カラコレ - colors collection - | 新着情報（お知らせ、特集、新商品情報、セール情報、スタッフブログ、おすすめ商品）

システムメンテナンスのお知らせ

2025年02月12日

いつも「カラコレ - colors collection -」をご利用いただき、ありがとうございます。

システムメンテナンスのため、下記の時間帯において
当オンラインショップの一部アイテムページのご利用を一時的に停止させていただきます。

2025年2月14日(金) 10:00～12:00頃まで

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平素よりカラコレ - colors collection - をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記の期間は冬季休業とさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

冬季休業
2024年12月27日(金)～2025年1月6日(月)

※休業期間中のお問い合わせや商品の発送等はお休みさせていただきますが、ご注文は期間中でも可能です。
※休業期間中にお問い合わせいただきました内容に関しては、1月7日(火)より順次ご対応させていただきます。
※トリミング確認メールやご入金確認等につきましても、ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことをあらかじめご了承ください。
※受注状況により通常より出荷にお時間をいただく可能性もございます。あらかじめご了承ください。

2024年夏季休業のお知らせ

2024年07月09日

お知らせ

平素よりカラコレ - colors collection - をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記の期間は夏季休業とさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

夏季休業
2024年8月10日(土)～18日(日)

※休業期間中のお問い合わせや商品の発送等はお休みさせていただきますが、ご注文は期間中でも可能です。
※休業期間中にお問い合わせいただきました内容に関しては、8月19日(月)より順次ご対応させていただきます。
※トリミング確認メールやご入金確認等につきましても、ご返答までに少しお時間をいただく場合がございますことをあらかじめご了承ください。
※受注状況により通常より出荷にお時間をいただく可能性もございます。あらかじめご了承ください。

価格改定と一部商品のお取扱い終了のお知らせ

2024年05月20日

お知らせ

一部商品のお取扱い終了と価格改定のお知らせ

平素より、カラコレをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、2024年5月22日より販売価格の改定と一部商品のお取扱いを終了させていただくこととなりました。

昨今の原材料・包装資材の高騰や人件費や物流費など、あらゆる分野で今後も価格の上昇が継続することが予想されます。
現在の価格のままでの品質維持・店舗運営をするためにコスト削減に取り組んでまいりましたが、自助努力だけでは吸収しきれなく大変厳しい状況となっております。

つきましては誠に申し訳ございませんが2024年5月22日より価格の改定と下記商品のお取扱い終了をさせていただきます。

お取扱い終了商品
・缶バッジ　・缶マグネット　・マウスパッド
・ハードボードコースター　・ガラスコースター

価格改定に伴い2024年5月22日10：00～15：00の間、当ショップのご利用を一時的に停止させていただきますので予めご了承くださいませ。

今後もより一層お客様にご満足いただけますよう品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解いただき今後とも変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

【重要】弊社からのメールが届かないお客様へ

2023年02月03日

お知らせ

現在、フリーメールアドレスや携帯メールアドレスのお客様を中心に、弊社から送信されたメールが届かないというご連絡をいただくことが多くなっております。
お使いのメールソフトによっては迷惑メール対策の自動設定等により、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている可能性があります。
そのため、大変お手数ではございますが、メールが未着の場合はお客様ご自身で以下の対策をお願い致します。

①迷惑メールフォルダをご確認ください
フィルタリング等のメールソフトの自動設定により自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合がございます。
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。

②弊社のメールアドレス( info@colcolle.com )の受信許可設定を行ってください
お使いのメールソフトの設定等で、【info@colcolle.com】からのメールが受信できるように設定変更をお願いいたします。
設定変更の方法につきましてはメールソフトによって異なりますので、各ソフトのヘルプページなどにてご確認ください。

携帯メールアドレスにつきましては、以下の方法で受信許可設定を行ってください。
NTTdocomo
au
Softbank

※各種設定変更につきましてご不明点があった場合、弊社では回答を行うことができませんので、各種メールソフトサービスおよび携帯電話会社へお問い合わせください。

メールが届かない場合、SNSなどのメッセージ機能でやり取りを行うことも可能です
当オンラインショップSNSを使用しやりとりを行うことも可能ですので、もしメールの設定等がうまくいかない場合はこちらの方法でご連絡をお願い致します。

Instagram (アカウント名：colcolle_jp)
LINE (ID：972gqett アカウント名：colcolle_jp)
※フォロー登録やフレンド登録などを行う必要がある場合があります。

その他ご不明点などございましたら、「お問い合わせ」フォームよりご連絡をお願い致します。

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